Droit de rétractation

Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Pour exercer ce droit, le client doit adresser une demande de rétractation via le formulaire prévu à cet effet ou par tout autre moyen permettant d'exprimer clairement sa volonté de se rétracter.

Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés, non lavés et accompagnés de leurs éventuels accessoires et emballages d'origine.

Les frais de retour restent à la charge du client, sauf indication contraire de la boutique.

Après réception et vérification des articles retournés, le remboursement sera effectué dans un délai maximal de quatorze (14) jours, en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.